당일 오전 9:40 이전까지 접수가 된다면 당일 배송도 가능합니다.
그외에 경우는 접수 익일이면 배송완료됩니다.
02. 핸드캐리 요금은 어떻게 되나요?
화물의 무게와 보내시는 지역에 따라 요금은 달라집니다.
홈페이지 이용안내의 요금표를 참조하십시오.
03. 화물접수시 직접 인보이스폼을 작성해야 하나요?
아닙니다.
보내실 곳과 보내는 분 정보만 정확히 주시면 K-MAX에서 대행해 드립니다.
04. 구매대행 수수료가 얼마인가요?
추후에 업데이트 하겠습니다.
그러나, 전문 구매대행업체들보다 저렴한 가격에 이용하실 수 있습니다.
05. 대량화물 접수시 할인혜택은 없나요?
수량과 중량에 따라 할인이 가능합니다.
고객센터(02.2662.9876)이나 홈페이지의 대량견적문의를 통해 상세한 내용을 알려주시면
상세히 안내해 드리겠습니다.
06. 24시간 방문 서비스는 어떤 것인가요?
말그대로 고객님이 원하시는 시간대를 맞춰 예약을 하시면 케이맥스 직원이 24시간 언제든지
보내실 화물을 직접 픽업하러 방문하는 서비스입니다.
단, 서울지역에 한해서입니다.
07. 배송대행은 안하나요?
현재는 구매대행만 진행중입니다.
추후 배송대행 서비스도 추가할 계획입니다.
08. 정말 익일 도착인가요?
네, 접수만 빠르면 당일 도착도 가능합니다.
핸드캐리 운송 특성상 세관에 정식 등록된 운송자가 직접 항공편을 이용해 매일 화물을 운송하는
이기에 익일서비스가 가능합니다.
09. 지방에서 핸드캐리를 이용하려면 어떻게 해야하나요?
케이맥스 서울 본사로 보내실 화물을 택배나 우편으로 보내주시면 됩니다.
보내실 때는 화물에 일본으로 보낼 주소와 발송자 정보를 포함해 주십시오.
혹은 화물을 택배등으로 보내시고 고객센터(02.2662.9876)나 홈페이지 온라인접수에서 상세내역
을 적어 접수하셔도 됩니다.
